18 августа 2017
930

Телеканал "360 Подмосковье" от 18.08.2017: Во всех районах Подмосковья появятся единые диспетчерские службы

Сегодня заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов побывал на открытии единой диспетчерской службы в Электростали. Такие ЕДС в течение нескольких лет появятся во всех районах Подмосковья

Основной целью визита Дмитрия Пестова стало открытие межмуниципальной единой диспетчерской службы ЖКХ «Восток», которая работала в тестовом режиме с марта этого года.

Обычно для того, чтобы вызвать слесаря, сообщить об упавшем дереве или пожаловаться на некачественную уборку двора, нужно было звонить в разные организации. С появлением ЕДС для всех этих вопросов начал работать многоканальный телефон. Профессиональный оператор колл-центра принимает заявку, после выполнения работ оператор перезванивает и просит оценить их качество выполнения. С момента открытия службы в центр поступило более 35 000 заявок.

Я назвал бы диспетчерскую простой управляющей компании — черный ящик. Человек позвонил туда, на клочке бумаги записали его обращение. Он не знает ни сроков исполнения своей заявки, ни конкретно, кто будет работы выполнять. Поэтому в данном случае ЕДС — это своеобразная лакмусовая бумажка работы управляющих компаний

— Вадим Соков, главный государственный жилищный инспектор Московской области.

Во время объезда территории Электростали, члены рабочей группы оценили ход работ по благоустройству дворов и ремонту жилого фонда. Дмитрий Пестов отметил, что в городе успешно организована работа по реализации приоритетных программ в сфере ЖКХ.

Проблемы есть всегда и в каждом муниципалитете. Самое главное, что власти нацелены на их решение. Губернатор не ставит задачу одномоментно решить все проблемы. Мы должны четко понимать, когда мы из точки, А придем в точку В

— Дмитрий Пестов, заместитель председателя правительства Московской области.

Рейтинг всех персональных страниц

Избранные публикации

Как стать нашим автором?
Прислать нам свою биографию или статью

Присылайте нам любой материал и, если он не содержит сведений запрещенных к публикации
в СМИ законом и соответствует политике нашего портала, он будет опубликован